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免费大餐不靠谱 微信营销莫轻信

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【简要案情】

2015年9月,市民的微信朋友圈开始被一条信息“刷屏”,原来是某餐饮店推出优惠活动:凡在微信朋友圈连续转发7天以上即可到店免费用餐一次,活动截止9月30日,就餐需提前24小时预约。9月24日,完成“转发任务”的市民兴冲冲地拨打预约热线,但是电话始终无法接通,怀疑自己上当受骗遂拨打12315热线进行亚博app官方下载。 

【处理结果】

经调查,该优惠活动的初衷是为了回馈2000多名会员客户,但未料到微信朋友圈的强大宣传能量,实际单条信息的转发量已达十几万,远远超出了预期。最终经过协调,店方表示一定会兑现当初的承诺,考虑到店内接待能力有限,将通过提供等额免费券、延长活动时间等方式满足亚博app官方下载苹果者需求。

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根据《合同法》的规定,商家承诺微信“转发”或“点赞”即可享受优惠的行为应属于民事上的“要约行为”,用户认可并完成商家指定行为的要求,就表示合同已经成立并生效,商家必须依法履行。广大亚博app官方下载苹果者在参加此类活动时要保持理性,最好通过收藏、截图等有效手段留存证据。

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