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2016年全市亚博app官方下载苹果维权报告出炉 交通工具亚博app官方下载量最多

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在刚刚过去的一年里,哪几类商品让亚博app官方下载苹果者在买到手后最闹心?昨天,市12315亚博app官方下载苹果咨询申诉举报指挥中心公布了2016年亚博app官方下载苹果维权数据报告。当年,全市各级12315机构共接受亚博app官方下载苹果者咨询、亚博app官方下载、举报25119件,其中咨询19978件,占总数的79.5%;亚博app官方下载4404件,占总数的17.5%;举报737件。从亚博app官方下载苹果分类来看,日常生活亚博app官方下载苹果仍占主导地位,亚博app官方下载量前四名分别是交通工具、家用电器、服装鞋帽、通讯产品。

根据该份报告,市 12315 指挥中心梳理出了2016年亚博app官方下载苹果维权的三宗 最 ,给亚博app官方下载苹果者提个醒,也让商家要留意。
        交通工具类亚博app官方下载最多
  【数据】商品类亚博app官方下载苹果亚博app官方下载共有2756件,占整个亚博app官方下载苹果亚博app官方下载量的62.6%。其中,交通工具方面的亚博app官方下载量去年继续攀升,为552件,占亚博app官方下载总量12.5%,相比2015年的439件上升25.7%。
  【分析】交通工具方面的亚博app官方下载绝大多数跟汽车有关。亚博app官方下载苹果者反映问题有:质量方面如发动机出现故障、汽车无法启动、汽车内部配件损坏、汽车无法通过车管所车检等;合同方面如订购的车辆商家迟迟不能提供,承诺的代办贷款或牌照服务不能兑现,购买车辆要到指定的装潢店进行装潢;售后方面装潢产品质量差别大,假冒伪劣商品充斥其中。
  【提醒】亚博app官方下载苹果者在订车时,要签订正规合同,并将事先约定、违约责任书写清楚,以确保维权时有证据。提车前要仔细阅读三包手册,因亚博app官方下载苹果者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的,商家将不承担免费维修责任。此外,我市已建立汽车三包责任争议处理技术咨询人员专家库,对存有争议的三包问题,亚博app官方下载苹果者与经营者可请技术专家对争议进行 会诊 。
服装鞋帽的亚博app官方下载增幅最大
  【数据】近年来,随着居民生活水平的提高,市民花在服装鞋帽上的亚博app官方下载苹果随之增加,这类亚博app官方下载较往年也有所增加。2016年, 12315 指挥中心接到关于服装鞋帽的亚博app官方下载297件,同比上升37.5%。
  【分析】主要有服装短时间内出现面料起球、褪色、变形、开线;皮鞋脱胶、断底、断面等问题;有商家不履行 三包 责任,对出现质量问题的商品拒绝退换货等。
  【提醒】购买心仪的服装鞋帽前,要先看清楚服装、鞋类享有的售后服务以及标识标签。反季节服装鞋帽也应试穿试戴,以便及时发现问题。此外,利用互联网、微信、代购等形式购买服装时,一定要保存与卖家的聊天记录,作为与商家发生交易行为的关键证据。
预付费式亚博app官方下载苹果最不靠谱
  【数据】按涉及问题类型分的话,去年合同类亚博app官方下载1896件,占亚博app官方下载总量43.1%,其中有相当一部分是预付费式亚博app官方下载苹果。几乎每天都有亚博app官方下载苹果者亚博app官方下载办卡后商家关门,美容美发、健身、洗浴业为 重灾区 。
  【分析】近年来,越来越多的人选择预付费的方式办理美容卡、健身卡、洗衣卡、洗车卡等。但目前对预付费亚博app官方下载苹果缺乏相应的监管,亚博app官方下载苹果者提前付费的服务能否兑现,完全取决于经营者是否诚信。部分店家存在收取充值费后降低亚博app官方下载苹果承诺、限制使用范围,随意歇业、停业的现象,一旦经营者玩 人间蒸发 ,亚博app官方下载苹果者卡上的余额就会打水漂。
  【提醒】办卡时一定要谨慎,确定自己是否真的长期需要此类服务,不要被一次亚博app官方下载苹果的高折扣所迷惑;选择信誉好、实力强的商家办理。对于加盟店,由于加盟模式不同,店家与总部的法律关系也不同,进而承担法律责任的能力也不同;控制预付的金额,尽量选择月卡、季卡,以减少风险。

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