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为家电维修开良方

亚博app官方亚博app官方下载苹果网    http://www.hnxfw.org  (2019-04-17 10:42:46)  来源:中国亚博app官方下载苹果者报    顾艳伟

  中国亚博app官方下载苹果者报南宁讯(记者顾艳伟)近日,广西区消委会联合广西电子电器行业协会召开“信用广西·让亚博app官方下载苹果者更满意”家电行业座谈会。广西区消委会在座谈会上呼吁,家电维修企业要尊重亚博app官方下载苹果者意愿,构建家电维修行业的和谐“鱼水关系”。广西电子电器行业协会代表会员企业签订承诺书,承诺为亚博app官方下载苹果者提供透明维修服务。
   据介绍,2018年广西家电商品类亚博app官方下载共计1285件。其中,质量问题366件,售后服务478件,其他维修问题441件。家电维修服务纠纷已经成为家电行业纠纷高发领域。部分家电维修企业通过虚构故障,或者小病大修,无病假修、虚构故障乱修理,不明示价格,虚构名目乱收费;在更换零部件时以次充好,以假充真,维修后不填写相关维修记录,致使纠纷发生后亚博app官方下载苹果者维权困难。部分厂家、售后维修与商家相互推诿,处理亚博app官方下载苹果者亚博app官方下载不够积极,拖延维修时间。部分维修人员技术水平不高,维修后故障重现,或造成新的故障,致使亚博app官方下载苹果者的正常生活受到影响。
   广西区消委会负责人表示,当前,家电和维修行业竞争激烈,更需要各维修企业牢固树立诚信经营意识,本着认真负责的态度提供商品和维修服务,做到故障诊断准确、维修行为规范、收费合理公平,才能更好地获得亚博app官方下载苹果者的认可和信赖。

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